Armações de Óculos de Grau e Sol

 
Se ao receber o produto, o cliente queira trocar ou devolver os óculos por qualquer razão, sem uso (embalagem original, produto sem danificações e incluindo seus acessórios adicionais), em até 7 dias corridos, após o recebimento do mesmo, orientamos entrar em contato com a nossa equipe de suporte e solicitar a troca ou a devolução do produto, com as respectivas ações seguintes. Neste período, ambos os processos não geram custo adicional. 
 

Política de Garantia de Fabricação e Uso 

 
Nossos produtos, passam por uma análise específica ao serem enviados. Mas, caso o cliente receba o produto e identifique algum defeito, ou durante o prazo vigente de garantia o mesmo apresente algum tipo de defeito, orientamos entrar em contato com nossa equipe para a devida orientação.  
Cada fabricante disponibiliza um prazo específico de cobertura e deverá ser analisado individualmente de acordo com as condições. Não serão cobertos defeitos e/ou deformações ocasionadas por armazenagem ou manuseio impróprio, acidente, abuso, negligência, choque, uso, danos causados por terceiros, perda do produto, falta de assepsia, modificações ou reparos não autorizados que possam ocorrer após o envio dos produtos.
Ao acionar a garantia do produto, os mesmos serão enviados para uma análise técnica e o prazo é de até 15 dias úteis e mediante solução, está vinculado à disponibilidade de estoque. 
 

Orientação de Cuidados Necessários

 
- Vista seus óculos usando sempre as duas mãos. O hábito de fazê-lo sempre com uma das mãos força a haste junto à dobradiça e o frontal, provocando trincas e a quebra das lentes;
- Não usar produtos químicos que não sejam indicados para limpeza das lentes;
- Lave-as somente com água e sabão neutro e seque-as com uma flanela ou lenço de papel;
- Não o use como ” arco de cabeça” (tiara) ou prendedor de cabelos. A tendências é suas hastes se abrirem e você ficar com a sensação que de que os óculos estão largos, além de forçar as hastes e provocar a sua quebra junto à dobradiça;
- Evite contato permanente com água do mar, elas contém sais(iodo,sal,cloro), além da areia da própria água do mar, que riscam as lentes, descascam a pintura e enferrujam as partes metálicas;
- Retire sempre os excessos de cremes que se acumulam nas hastes e lentes. Eles possuem elementos químicos nocivos para as lentes e pintura dos óculos;
- Não deixe seus óculos expostos a altas temperaturas;
- Nunca tente consertar as partes dos seus óculos com arames, colas ou alfinetes, mesmo sendo defeitos de fabricação, seus óculos perderão automaticamente a garantia. Se houver alguma necessidade procure orientação;
- Guarde seus óculos no estojo;

Defeitos ocasionados por estes itens, não possuem garantia de fábrica: queda de lentes ou plaquetas, oxidação dos componentes metálicos, ponteiros e hastes mordidas ou quebradas por torção, frontal quebrado e peças com falta de componentes).

Problemas especificamente não abrangidos: a política não cobre nenhum problema que seja causado por acidente, abuso, negligência, choque, uso, armazenagem ou manuseio impróprio, modificações ou reparos não autorizados que possam ocorrer após o envio dos produtos.

São defeitos de fabricação de material ou de mão de obra do produto: Componentes Faltantes, Soltura de Solda, Ruptura nas Dobradiças, Descamação de Tintura/ Lentes e Oxidação do Aro (Ferrugem).
 

Prazo de Garantia de Fabricante

 
Especificados abaixo, cada marca possui um prazo em que a garantia pode ser acionada, após a emissão da Nota Fiscal do cliente. 

Ana Hickmann (90 dias)
Armani Exchange (2 anos)
Arnette (2 anos)
Atitude (90)
Bulget (90 dias)
Calvin Klein (1 ano)
Carrera (180 dias)
Chilli Beans (90 dias)
Chloé (1 ano)
Colcci (90 dias)
Diesel (1 ano)
Dolce & Gabbana (2 anos)
Emporio Armani (2 anos)
Evoke (90 dias)
Fendi (180 dias)
Giorgio Armani (2 anos)
Guess (1 ano)
Havaianas (180 dias)
HB (90 dias)
Hickmann (90 dias)
Hugo Boss (180 dias)
Illesteva (90 dias)
Jimmy Choo (180 dias)
Just Cavalli (1 ano)
Kipling (2 anos)
Lacoste (1 ano)
Love Moschino (180 dias)
Marc Jacobs (180 dias)
Max Mara (180 dias)
Michael Kors (2 anos)
Mormaii (90 dias)
Nautica (1 ano)
Nike (1 ano)
Oakley (2 anos)
Óculos de Leitura (90 dias) 
Persol (2 anos)
Pierre Cardin  (180 dias)
Polaroid (180 dias)
Polo Ralph Lauren (2 anos)
Prada (2 anos)
Prada Linea Rossa (2 anos)
Puma (90 dias)
Ralph by Raplh Lauren (2 anos)
Ralph Lauren (2 anos)
Ray-Ban (2 anos)
Speedo (90 dias)
Swarovski (1 ano)
Tiffany & Co. (2 anos)
Tom Ford  (1 ano)
Tommy Hilfiger (180 dias)
Vogue (2 anos)
Web Eyewear (1 ano)

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